Obchodní podmínky

1. Provozovatel služby

Službu CVBoost AI (dále jen „Služba") provozuje fyzická nebo právnická osoba, která tuto aplikaci zpřístupňuje uživatelům (dále jen „Provozovatel"). Kontaktní e-mail je dostupný v nastavení aplikace. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto údaje aktualizovat.

2. Definice pojmů

• Uživatel — fyzická osoba, která se registruje nebo používá Službu
• Účet — uživatelský účet vytvořený za účelem přístupu ke Službě
• Obsah — veškerá data nahraná nebo vygenerovaná uživatelem (CV, texty, fotografie)
• Prémiový plán — placená verze Služby s rozšířenými funkcemi
• AI funkce — funkce postavené na modelech umělé inteligence třetích stran (OpenAI apod.)

3. Předmět a rozsah služby

CVBoost AI je webová aplikace poskytující:

• Nahrávání a správu životopisů ve formátech PDF, DOCX a obrázek
• Analýzu životopisu pomocí AI (ATS skóre, doporučení ke zlepšení)
• Generování průvodních dopisů a optimalizaci textů pomocí AI
• Porovnávání životopisu s pracovními nabídkami (Job Matching)
• Export a sdílení životopisu ve formátu PDF nebo DOCX
• Odesílání CV přímo recruiterům e-mailem prostřednictvím Služby
• Mobilní skenování dokumentů pomocí fotoaparátu

Provozovatel si vyhrazuje právo rozsah Služby kdykoliv rozšířit, omezit nebo upravit, a to i bez předchozího oznámení u nekritických změn.

4. Registrace a uživatelský účet

Používání Služby vyžaduje vytvoření uživatelského účtu. Při registraci jste povinni:

• Poskytnout pravdivé, přesné a úplné registrační údaje
• Udržovat tyto údaje aktuální po celou dobu používání Služby
• Chránit přihlašovací údaje před neoprávněným použitím
• Okamžitě oznámit Provozovateli jakékoliv podezření na neoprávněný přístup k účtu

Jeden uživatel smí mít pouze jeden aktivní účet. Sdílení účtu mezi více osobami je zakázáno. Uživatel nesmí být mladší 16 let; osoby mladší 18 let potřebují souhlas zákonného zástupce.

5. Placené služby, předplatné a platby

Provozovatel nabízí tyto plány:

• Free plán — základní funkce zdarma, s omezeními
• Premium měsíční — plný přístup, fakturováno měsíčně
• Premium roční — plný přístup, fakturováno ročně s výraznou slevou

Platební podmínky:

• Platby jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím Stripe, Inc. — bezpečného platebního systému
• Ceny jsou uvedeny v eurech nebo korunách, případně včetně DPH dle platné legislativy
• Předplatné se automaticky obnovuje na začátku každého fakturačního období
• Zrušení automatického obnovení je možné kdykoliv v nastavení účtu nebo přímo v zákaznickém portálu Stripe
• Po zrušení předplatného zůstává prémiový přístup aktivní do konce zaplaceného období
• Provozovatel si vyhrazuje právo ceny změnit s 30denním předstihem oznámeným e-mailem

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení platby

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy o poskytování digitálního obsahu do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud jste výslovně nesouhlasili se zahájením plnění před uplynutím této lhůty.

V případě, že bylo plnění (zpřístupnění prémiových funkcí) zahájeno na základě vašeho výslovného souhlasu a potvrzení, že tím ztrácíte právo na odstoupení, vrácení platby se neposkytuje. Každá žádost o vrácení platby je posuzována individuálně. Žádosti zasílejte na kontaktní e-mail Provozovatele.

7. Práva k obsahu a licence

Obsah nahraný uživatelem (životopis, fotografie, texty) zůstává výhradním vlastnictvím uživatele. Uživatel tímto uděluje Provozovateli nevýhradní, bezúplatnou, celosvětovou licenci k zpracování tohoto obsahu výhradně za účelem:

• Poskytování Služby (analýza, generování, export)
• Technického zabezpečení a zálohování dat
• Poskytování zákaznické podpory

Provozovatel tento obsah neprodává třetím stranám, nepoužívá ho k trénování AI modelů a nezveřejňuje ho bez výslovného souhlasu uživatele. Veškerý obsah generovaný AI (průvodní dopisy, návrhy na zlepšení) je majetkem uživatele a může ho volně používat.

8. Omezení odpovědnosti a vyloučení záruk

Služba je poskytována „tak jak je" (as is) bez jakýchkoliv výslovných nebo implicitních záruk. Provozovatel zejména:

• Negarantuje, že AI analýzy nebo návrhy povedou k získání zaměstnání
• Neručí za nepřetržitou dostupnost Služby ani za bezchybnost AI výstupů
• Neodpovídá za škody vzniklé výpadkem, chybou nebo zneužitím Služby
• Neodpovídá za obsah pracovních nabídek třetích stran v sekci Job Matching
• Nenese odpovědnost za rozhodnutí zaměstnavatelů na základě AI-generovaného obsahu

Celková odpovědnost Provozovatele vůči uživateli je omezena na výši plateb uhrazených za Službu v posledních 3 měsících. Veškerý obsah generovaný AI je doporučující povahy — uživatel ho přijímá a používá na vlastní odpovědnost.

9. Zakázané jednání

Uživatel nesmí při používání Služby:

• Nahrávat obsah, který porušuje autorská práva, ochranné známky nebo jiná práva třetích osob
• Zneužívat Službu k nelegálním, podvodným nebo eticky závadným účelům
• Pokoušet se o neoprávněný přístup k systémům, databázím nebo účtům jiných uživatelů
• Provádět reverse engineering, dekompilaci nebo rozkládat zdrojový kód Služby
• Šířit malware, spam nebo jiný škodlivý obsah prostřednictvím Služby
• Automatizovaně vytěžovat Službu (scraping, boty) bez písemného souhlasu
• Obcházet technická omezení, platební bránu nebo systém licencí
• Vydávat se za jinou osobu nebo subjekt při registraci nebo používání Služby
• Nahrávat osobní údaje třetích osob bez jejich souhlasu

Porušení těchto zákazů může vést k okamžitému zrušení účtu bez nároku na vrácení plateb a případnému uplatnění právních nároků.

10. Dostupnost a přerušení služby

Provozovatel usiluje o maximální dostupnost Služby, avšak nezaručuje nepřetržitý provoz. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu:

• Plánované údržby — oznámené předem e-mailem nebo v aplikaci
• Neplánovaných technických závad nebo výpadků třetích stran
• Událostí vyšší moci (přírodní katastrofy, kyberútoky, výpadky infrastruktury)

Uživatelé nemají nárok na náhradu škody ani slevu z předplatného v důsledku krátkodobých výpadků do 72 hodin za měsíc.

11. Duševní vlastnictví

Veškerá práva duševního vlastnictví ke Službě, jejímu designu, kódu, logu CVBoost AI, grafickým prvkům a dokumentaci náleží Provozovateli nebo jeho licencedárcům. Uživateli je udělena omezená, nepřenosná, nevýhradní licence k používání Služby výhradně pro osobní potřebu v souladu s těmito Podmínkami.

Jakékoliv kopírování, šíření nebo komerční využití Služby nebo jejích součástí bez písemného souhlasu Provozovatele je zakázáno.

12. Ukončení účtu a služby

Ukončení ze strany uživatele: Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit v nastavení účtu. Zrušením účtu dochází ke smazání dat v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

Ukončení ze strany Provozovatele:

• Provozovatel může ukončit nebo pozastavit přístup ke Službě s 30denním předstihem bez udání důvodu
• V případě závažného porušení Podmínek může být přístup ukončen okamžitě bez nároku na vrácení plateb
• Při ukončení z důvodu na straně Provozovatele (nikoliv porušení Podmínek) bude uživateli vrácena poměrná část nevyužitého předplatného

13. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách bude uživatel informován:

• E-mailem zaslaným na registrovanou adresu — nejméně 14 dní předem
• Oznámením v aplikaci při přihlášení

Pokud uživatel s novými Podmínkami nesouhlasí, je povinen přestat Službu používat a zrušit svůj účet před datem účinnosti změn. Dalším používáním Služby po oznámení změn uživatel vyjadřuje souhlas s novými Podmínkami.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele).

Případné spory budou přednostně řešeny smírnou cestou. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI) — www.coi.cz, nebo prostřednictvím platformy EU pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Pokud nebude spor vyřešen mimosoudně, budou příslušné soudy České republiky.

15. Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude jakékoliv ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které se co nejvíce přibližuje původnímu záměru.

16. Celá dohoda

Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a Prohlášením o AI tvoří úplnou dohodu mezi uživatelem a Provozovatelem ohledně Služby a nahrazují veškerá předchozí ujednání. Jakékoliv odchylné ujednání musí být učiněno písemně.